Ihre externe interne Marktforschung

Marktforschung und Insights werden immer mehr nachgefragt.

ABER:

  • Kleinere Firmen können sich häufig eine eigene Marktforschungs-Abteilung nicht leisten.
  • Es gibt sehr unregelmäßig spezifische Aufgaben und Fragestellungen - viel zu selten, als dass sich ein Spezialist im Unternehmen lohnen würde.
  • In größeren Unternehmen entstehen immer wieder Engpässe durch Urlaube, Krankheiten oder Workload, so dass die eigenen Marktforscher an ihre Kapazitätsgrenzen stoßen.

Wir helfen Ihnen!


Wo können Sie Hilfe gebrauchen? Wir unterstützen Sie z.B. mit

  • Projektplanung
  • Projektmanagement
  • Workshop Organisation und Moderation
  • Durchführung von qualitativen und quantitativen Studien
  • Datenanalyse
  • Management Reports
  • Erstellung Ihres Marktforschungs-Programms, kurz- und langfristig
  • Training Ihrer Mitarbeiter

Mit unserer Erfahrung decken wir das gesamte Spektrum der Marktforschung ab.

Unsere besondere Leidenschaft gilt dem

Kontakt zu Ihren Konsumenten

Wir glauben, dass der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens in der Nähe zu Ihren Konsumenten liegt. Es geht um die Menschen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen, für die Sie letztlich arbeiten, ob Sie sie „Konsumenten“, „Endverbraucher“ oder auch „Patienten“ nennen.

Wir haben es oft erlebt, dass Unternehmer und Unternehmen eine ganze Zeit lang mit „Bauchgefühl“ sehr erfolgreich sein können. Aber sehr oft versagt dieses Bauchgefühl zu einem späteren Zeitpunkt, der Markt ändert sich, Geschäftspolitik geschieht im Elfenbeinturm, weitab von der Realität Ihrer Verbraucher, und der Erfolg lässt nach. Kennen Sie das?

Häufig sehen wir dann den Wunsch nach Daten, einer immer tiefergehenden Analyse existierender Zahlen und immer neuen Statistiken. Wir verstehen Daten, glauben aber, dass es im ersten Schritt wichtiger ist, den Menschen nahezukommen und sie in ihrer Lebenswelt zu erfahren. Erst dann lassen sich Daten richtig einordnen und interpretieren, und erst dann wird klar, welche Daten sinnvollerweise beschafft werden sollten.

Wir glauben, dass wir mit den Menschen beginnen müssen.




Menschen sind sehr unterschiedlich und vielseitig. Zu erkennen, was sie bewegt und motiviert, ihre Wünsche, Vorlieben, Abneigungen, und natürlich auch, welchen Stellenwert unsere Produkte und Dienstleistungen in ihrem Leben haben, ist nicht nur spannend, sondern motiviert auch alle Beteiligten und schafft die Insights, die für den Erfolg eines Unternehmens notwendig sind.

Das gilt nicht nur für B2C sondern auch für B2B!

Zu oft wird vergessen, dass es auch im professionellen Bereich zuallererst um Menschen geht. Allein schon deshalb ist der Ansatz leicht zu übertragen.

Hinzu kommt das professionelle Umfeld, das zusätzliche Vertiefungen ermöglicht, rational und emotional.

Dies gilt für alle Branchen. Die reichhaltigste Erfahrung haben wir im Foodservice-Bereich, in dem wir viele Stunden mit Professionals verbracht und tiefe Einblicke in ihr Leben gewonnen haben. Es ist faszinierend, Küchenchefs in ihrem professionellen Umfeld zu erleben und mit Ihnen über Ihre Arbeit und ihr Leben zu sprechen!

Wir haben unendlich viel dadurch gelernt, und unsere Kunden waren immer wieder begeistert und inspiriert von diesen Erfahrungen.

Unser Vorgehen

Natürlich ist jedes Projekt anders. Dennoch möchten wir hier eine typische Herangehensweise skizzieren, wie sie insbesondere bei der Entwicklung von Innovationen zum Tragen kommt. Dabei durchlaufen wir die folgenden Schritte:

Konsumenten erfahren

Zuallererst geht es darum, die Nutzer (oder auch die Nicht-Nutzer!) Ihrer Produkte und Dienstleistungen kennenzulernen und zu erleben, wie Ihr Angebot in ihrem Leben integriert wird.

Dabei möchten wir, dass Sie und Ihr Team dies selbst erleben. Zu oft werden solche Aufgaben an Marktforschungs-Agenturen delegiert, die ihre Ergebnisse dann bei Ihnen präsentieren. Wir möchten, dass Sie selbst erleben und erfahren, wer Ihre Kunden sind und was sie denken und fühlen. Diese Erfahrungen gehen viel tiefer und hinterlassen einen nachhaltigen Eindruck. Alle Teams, mit denen wir so zusammenargebeitet haben, waren begeistert und hochmotiviert.

Konsumenten können auf vielfältige Weise erfahren werden – durch Besuche zu Haus, durch Interviews, durch begleitende Beobachtung (z.B. beim Einkaufen), durch gemeinsames Kochen. Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, den Menschen näherzukommen und sie und ihren Alltag besser zu verstehen. Am Ende können Sie idealerweise die Welt mit den Augen Ihrer Konsumenten sehen.


Was wir Ihnen anbieten:

Insights generieren

„Konsumenten erfahren“ ist ein großartiges Erlebnis, von dem alle Teilnehmer auch langfristig profitieren. Aber das ist natürlich bei weitem nicht genug. Es gilt, die Beobachtungen zu sammeln, zu konsolidieren und zu analysieren. Meist geschieht dies in Form eines Workshops mit allen Beteiligten.

Ein sinnvolles Ergebnis dieses Prozesses ist das Formulieren von Insights.

Was ist ein Insight?

Es gibt unendlich viele Definitionen von Insights. Hier einige prägnante Zitate:

Ein guter Insight

Gute Insights zu finden, ist nicht einfach. Aber wenn man sie hat, bilden sie eine starke Basis für die Entwicklung Ihres Unternehmens.

Was wir Ihnen anbieten:

Ideen entwickeln

Starke Insights bilden eine hervorragende Grundlage für die Entwicklung von Ideen.

Doch für starke Innovationen reicht das nicht. Ein einfaches Brainstorming führt im Allgemeinen nicht zu wirklich guten, innovativen Ideen.

Stattdessen hat es sich bewährt, strukturierte Innovations-Workshops durchzuführen. Wichtig sind hier unter anderem

Am Ende der Ideenfindung stehen im Allgemeinen Konzepte, die recht detailliert die Idee und ihre Ausgestaltung beschreiben.

Was wir Ihnen anbieten:

Konzepte validieren

In vielen Fällen gibt es mehr Konzepte, als man realisieren kann. Oder aber man ist sich angesichts der notwendigen Ressourcen nicht sicher, ob die Ideen tragfähig genug sind. In diesen Fällen empfiehlt es sich, Marktforschung zu betreiben, um die Stärke der Konzepte zu validieren, die stärksten Konzepte zu identifizieren und Ansätze für weitere Optimierung zu finden.

Was wir Ihnen anbieten:

Projekte implementieren

Viel zu oft sehen wir, dass gute Konzepte nicht umgesetzt werden, weil der nötige Rückhalt im Unternehmen fehlt und interne Widerstände nicht genügend berücksichtigt wurden. Berater klinken sich an dieser Stelle häufg aus.

Wir wollen Sie auch in dieser Phase unterstützen.

Neben großer Erfahrung im Management interner Prozesse verfügen wir über ein großes Netzwerk aus Praktikern in verschiedensten Funktionen, die Ihnen bei der Implementierung helfen können.

Was wir Ihnen anbieten:

Über uns

Insight For You wurde 2013 von Thomas Marquardt gegründet.

Er praktizierte mehr als 20 Jahren betriebliche Marktforschung bei Unilever, zuletzt als Global Director Insights für Unilever Foodsolutions, wo er weltweit die Marktforschung für den Bereich Foodservice leitete. Dabei hatte er nicht nur die Gelegenheit, das gesamte Spektrum der Marktforschung zu lernen und anzuwenden, sondern auch die Möglichkeit, in und mit vielen Kulturen zu arbeiten.

Mit "Insight For You" will er seine Leidenschaft für die Konsumenten und die Marktforschung auf eine breitere Basis stellen und mehr Unternehmen die Chance bieten, dies zu erkennen und zu erleben.

Thomas Marquardt ist eingetragen in die Berufsrolle des Bundesverbands Deutscher Marktforscher und Certified Member der britischen Market Research Society.

Thomas Marquardt

Unser Netzwerk

Wir haben uns über die Jahre ein umfassendes Netzwerk aus Unternehmen, insbesondere aber auch aus erfahrenen Beratern aufgebaut, mit denen wir auf Projektbasis zusammenarbeiten. Auf diese Weise können wir flexibel unsere Projekte unterstützen, ohne hohe laufende Kosten zu verursachen.

Wir kooperieren besonders gern mit

Kontakt

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Kerstin Dane

Assistenz der Geschäftsleitung

Thomas Marquardt

Gründer und Geschäftsführer

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